Syarat & Ketentuan Layanan

01.Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses situs web idku.meis.cloud, melakukan pemesanan produk fisik (seperti IDKu Smart Card dan IDKu Review Stand), atau menggunakan sistem dynamic redirect engine kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk tidak menggunakan layanan kami.

02.Definisi Layanan & Ekosistem Phygital

IDKu merupakan platform terintegrasi physical-to-digital (phygital) yang menyediakan:

• IDKu Smart Card: Perangkat kartu bisnis nirkontak berstandar ISO/IEC 14443-A (frekuensi 13.56 MHz) dengan failover Dynamic QR Code.
• IDKu Review Stand: Akrilik meja NFC dan QR Code untuk otomatisasi pengalihan ulasan Google Maps pada kasir atau meja resto/toko.
• Dynamic Link & SaaS Engine: Tautan perantara berkecepatan tinggi (idku.meis.cloud/r/[slug]) yang dapat diubah target tujuannya kapan saja melalui dashboard pelanggan.

03.Kepemilikan Perangkat Keras & Garansi Fisik

Perangkat keras fisik yang telah Anda bayar secara lunas menjadi hak milik mutlak Anda. IDKu memberikan garansi fungsionalitas chip NFC selama 1 (satu) tahun terhitung sejak tanggal pengiriman barang, dengan ketentuan:

04.Kebijakan Penggunaan Tautan yang Dapat Diterima (Acceptable Use Policy)

Anda bertanggung jawab penuh atas segala tautan target dan konten yang Anda arahkan melalui dynamic redirect IDKu. Dilarang keras menggunakan layanan IDKu untuk:

• Menyebarkan malware, spyware, virus, trojan, atau kode komputer berbahaya lainnya.
• Aktivitas penipuan (phishing), manipulasi identitas perbankan, atau rekayasa sosial ilegal.
• Mempromosikan perjudian online, pornografi, transaksi zat terlarang, atau konten yang melanggar hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia dan UU ITE.
• Pelanggaran hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

[PENTING] IDKu berhak memblokir tautan slug dan menangguhkan akun pengguna seketika tanpa pengembalian dana apabila ditemukan indikasi pelanggaran aturan di atas.

05.Kustomisasi Desain & Hak Kekayaan Intelektual

Apabila Anda mengunggah logo, file grafis, atau desain khusus untuk dicetak pada kartu atau akrilik stand:

Anda menjamin bahwa Anda adalah pemilik sah atau memiliki lisensi resmi atas materi tersebut. Anda membebaskan IDKu dari segala tuntutan hukum pihak ketiga terkait pelanggaran hak cipta atas materi desain yang Anda serahkan untuk dicetak.

06.Ketersediaan Layanan & Batasan Tanggung Jawab

IDKu berkomitmen menjaga ketersediaan redirect engine (SaaS uptime) dengan target 99.9%. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan bisnis, atau kegagalan transaksi yang diakibatkan oleh:

• Gangguan jaringan seluler atau koneksi internet pada smartphone milik klien Anda.
• Perangkat keras smartphone pengunjung yang mematikan fitur NFC di pengaturan sistem operasinya.
• Perubahan kebijakan mendadak dari platform pihak ketiga (seperti API Google Place Review, WhatsApp, atau Instagram).

07.Hukum yang Berlaku & Kontak Bantuan

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diutamakan diselesaikan secara musyawarah mufakat.